Rückgabe & Erstattung

Angaben zum Unternehmen

Unternehmen: NICOLLE THIERRY

Handelsname: Trananhänger

Geschäftsführer: Thierry Nicolle

SIREN: 507961563

SIRET: 50796156300040

RCS: 507 961 563 R.C.S. Périgueux

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR54507961563

Adresse: 41 avenue de Limoges 24450 Mialet

Frankreich

Telefon: +33 7 80 90 73 23

E-Mail: info@trananhanger.com

Website: https://trananhanger.com


1. Rückgabefrist

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Die Frist beginnt am Tag der Lieferung der Ware.


2. Verfahren für die Rückgabe

Um Ihre Rückgabe durchzuführen, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an:

NICOLLE THIERRY – Trananhänger

41 avenue de Limoges, 24450 Mialet, Frankreich

E-Mail: info@trananhanger.com

Telefon: +33 7 80 90 73 23

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die beabsichtigte Rücksendung an.


3. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Für Produkte, die aufgrund ihrer Größe, Beschaffenheit oder ihres Gewichts nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Anhänger, Maschinen, sperrige Geräte), gilt:

  • Die Rücksendekosten liegen beim Kunden.

  • Bei größeren Produkten empfehlen wir eine Spedition oder einen Transportdienstleister Ihrer Wahl.

  • Die Kosten können abhängig von Größe, Gewicht und Lieferort variieren. Eine Kostenschätzung kann bis zu 1.500 EUR betragen. 

    Die tatsächlichen Rücksendekosten hängen von Größe, Gewicht und Lieferort ab.


4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Kosten der Standardlieferung auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben (z. B. Expresslieferung), werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung.


5. Zustand der zurückgesandten Ware

Bitte senden Sie die Ware im Originalzustand zurück.

  • Nur Wertminderungen, die durch eine nicht notwendige Nutzung entstanden sind, können wir Ihnen in Rechnung stellen.

  • Für normale Nutzung zur Prüfung der Ware entfällt jede Wertminderung.


6. Hinweis zu personalisierten Produkten

Für maßgeschneiderte oder auf Kundenwunsch hergestellte Produkte (z. B. Sonderaufbauten auf Anhängern) besteht kein Widerrufsrecht, gemäß § 312g Abs. 2 BGB.


Stand: August 2026

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